Wayfinding to system nawigacji przestrzennej, który pozwala na sprawne podążanie właściwą drogą, prosto do zamierzonego celu.
O złym wayfindingu się zawsze mówi, o dobrym nie wspomina, po prostu używa.
Pomoc medyczna wymaga sprawnego i niezakłóconego działania. Wayfinding musi być spójny: funkcjonalny, logiczny i konsekwentny. Składają się na niego:
Wszystko zaprojektowane tak, by szybko określić swoją lokalizację, intuicyjne poruszać się po terenie placówki i z łatwością zdobywać niezbędne informacje.
- oznakowania zewnętrzne,
- mapy i plany,
- tablice informacyjne
- tablice kierunkowe,
- punkty orientacyjne.
Wayfinding może stać się elementem dekoracyjnym, nadającym placówce indywidualny charakter. W przypadku najmłodszych pacjentów, może angażować w odnajdywanie drogi do celu i pomagać przetrwać czas oczekiwania na badanie lub wizytę, nawiązać rozmowę z opiekunem, personelem, innymi pacjentami.
Pacjenci potrzebują poczucia bezpieczeństwa. Personel medyczny, komfortu pracy. Dobrze wykonany wayfinding daje pacjentom możliwość swobodnego, niezależnego i sprawnego poruszania się po terenie placówki.
